Wartości Solomona

1. Jesteśmy tu dla luki, a nie dla kryzysu

Sol jest na ten moment zanim ktoś będzie gotowy do działania – nie zamiast służb interwencyjnych, ale na wszystko to, co dzieje się, zanim ktokolwiek podniesie słuchawkę. W tej luce większość ludzi spędza najwięcej czasu i to właśnie tam nie ma dla nich prawie nic.

2. Bez narzucania planu

Nie wymagamy od nikogo chęci rzucenia, ograniczenia czy zmiany. Sol nie tworzy gotowości – Sol robi na nią przestrzeń.

3. Obie połówki drogi są ważne

Czas przed terapią i wychodzenie z nałogu to nie są różne produkty dla innych użytkowników. To ta sama osoba na różnych etapach, której towarzyszy ten sam przyjaciel – bo zdrowienie nie kończy się na progu gabinetu, a luka nie znika, gdy ktoś w końcu przez niego przejdzie.

4. Niezależność to podstawa

Sol nie jest powiązany z żadną instytucją czy placówką i nie jest to tylko formalny dopisek – to dzięki temu ludzie mogą mówić do Sol rzeczy, których nigdy nie powiedzieli nikomu innemu.

5. Stworzone na bazie własnych doświadczeń

Fundamenty Sol opierają się na dekadzie prawdziwej praktyki i osobistych doświadczeń – to nie jest generyczny szablon wellness z doklejonym na siłę słownictwem terapeutycznym.

6. Pamięć ma znaczenie

Być pamiętanym – naprawdę pamiętanym, a nie tylko zapisanym w bazie – to część poczucia, że jest się słyszanym. Zaczynanie za każdym razem od nowa to zupełnie inny rodzaj samotności.

7. Bez czekania, bez etykiet, bez pytania o zgodę

Sol nie wymaga od nikogo przyznania się, że ma problem, zanim pozwoli o tym porozmawiać. Bez konta, bez skierowania, bez poczekalni.

8. Prostym językiem albo wcale

Jeśli czegoś nie da się powiedzieć bez marketingowego bełkotu, żargonu medycznego czy formułek prawnych, to szukamy innego sposobu – albo nie mówimy tego wcale.

9. Bezpieczeństwo to fundament, a nie dodatkowa funkcja

Wszystko inne – ciepło, pamięć, rozmowa – opiera się na świadomości, kiedy należy się wycofać i skierować po profesjonalną pomoc.

10. Projektowane by pomagać, od samego początku

Dostęp dla osób, których nie stać na opłaty, oraz przekazywanie części zysków Sol na ważne cele – postanowione zanim w ogóle będzie się czym dzielić, a nie po fakcie.

11. Wbudowane, a nie doklejone

Bezpieczeństwo, charakter i kliniczne podstawy nie są warstwą dodaną później do gotowego systemu – to elementy konstrukcyjne, obecne od samego początku architektury Sol. Każda nowość musi pasować do tego, co już jest, a nie łatać braki. To samo tyczy się budowania firmy: najpierw zasady, a funkcje i procesy dostosowują się do nich – nigdy na odwrót.

12. Podejmij decyzję zanim będziesz musiał

Najtrudniej jest zaangażować się w coś dokładnie wtedy, gdy czujemy presję, by tego nie robić. Dlatego nie czekamy na ten moment. Zobowiązania finansowe, obietnica prywatności, zasada "bez narzucania planu" – to wszystko zostało postanowione już teraz, kiedy nie mamy jeszcze nic do stracenia. Zobowiązanie podjęte bez presji ma znacznie większe szanse na przetrwanie, gdy ta presja się pojawi.

13. Ktoś i tak wyznaczy standardy. Lepiej zrobić to uważnie.

Sol rozwija się w kategorii, która nie ma jeszcze gotowego wzorca na to, jak „robić to dobrze”. Nasza uważność i transparentność w działaniu to nie jest ostrożność dla samej ostrożności – to, co zostanie znormalizowane jako pierwsze (przez kogokolwiek), stanie się punktem odniesienia dla reszty. Wolimy, aby ten punkt odniesienia był wyznaczony z pełną uważnością.

14. Pewni metody, szczerzy co do reszty

Jesteśmy pewni tego, jak działa Sol – naszych podstaw klinicznych, architektury bezpieczeństwa i wyborów stojących za każdym projektem. Nie udajemy jednak, że wiemy, co jest najlepsze dla życia każdego człowieka. Pewność co do metody, pokora co do efektów.